Reembolsos y cancelaciones

Última actualización: julio de 2026

Nuestro compromiso

Queremos que reserves con confianza. Por eso ofrecemos cancelación gratuita hasta 48 horas antes del momento previsto de entrega o recogida.

Política de cancelación

100%

Reembolso completo

48 horas o más antes

50%

Reembolso parcial

Entre 24 y 48 horas antes

0%

Sin reembolso

Menos de 24 horas antes

Fianzas y daños

Nuestro proceso de pago online actual no añade una fianza automáticamente. Si en el futuro un alquiler requiere una, comunicaremos claramente el importe, el método de autorización, las condiciones de devolución y cualquier deducción propuesta antes del pago.

Cómo cancelar

Puedes solicitar la cancelación mediante:

Plazo del reembolso

Procesamos el reembolso al método de pago original. Dependiendo del banco o emisor de la tarjeta, puede tardar entre 5 y 10 días laborables en aparecer en el extracto.

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