Condiciones de Alquiler

1. Operador y ámbito

RentAnything.es está gestionado por Escalera Labs S.L. (CIF ESB22961221), Calle Obispo Muñoz 73, 46100 Burjassot, Valencia, España. Estas condiciones se aplican al alquiler de equipamiento y a los servicios relacionados contratados mediante RentAnything.es.

2. Disponibilidad y confirmación

Comprobamos la disponibilidad del producto y del periodo seleccionado antes del pago. La reserva queda confirmada cuando el pago se completa y emitimos la confirmación. Si una incidencia operativa impide prestar el servicio, contactaremos contigo y ofreceremos una alternativa adecuada o el reembolso del importe afectado.

3. Precios, IVA y pago

Los precios mostrados a consumidores incluyen el IVA aplicable salvo que se indique expresamente lo contrario. Antes del pago, el checkout muestra el precio del alquiler, los servicios de entrega o recogida seleccionados y el total. Stripe procesa el pago de forma segura. Nuestro checkout actual no añade automáticamente una fianza. Si una futura reserva la requiere, el importe y las condiciones deberán mostrarse antes del pago.

4. Cancelaciones y reembolsos

• 48 horas o más antes del servicio: reembolso completo.
• Entre 24 y 48 horas: reembolso del 50 %.
• Menos de 24 horas: sin reembolso, salvo cuando una norma imperativa disponga otra cosa.

La política operativa completa, incluidas las devoluciones anticipadas y el procedimiento de cancelación, está en nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones.

5. Recogida, entrega y devolución

El formulario muestra los puntos de recogida, zonas de servicio, horarios y tarifas disponibles en ese momento. Debes facilitar datos de contacto y dirección correctos y estar disponible en las horas acordadas. Una entrega personalizada no queda confirmada hasta que la aprobemos y se abone cualquier importe adicional.

6. Periodo, cambios y retrasos

Conserva el equipo únicamente durante el periodo confirmado. Las ampliaciones y cambios de entrega dependen de la disponibilidad operativa y del inventario y pueden requerir un pago adicional. Contacta con nosotros antes de la hora de devolución. Un retraso no autorizado podrá generar el cobro del periodo adicional y de cualquier perjuicio documentado sobre una reserva posterior.

7. Cuidado, pérdida y daños

Utiliza el equipo para su finalidad prevista, sigue las instrucciones del fabricante facilitadas o enlazadas y mantenlo razonablemente protegido. El desgaste normal es esperable. Podrás responder por costes documentados de reparación o sustitución causados por pérdida, robo, uso indebido o daños superiores al desgaste normal. Explicaremos las pruebas y el importe antes de solicitar el pago.

8. Seguridad y responsabilidad

Comprueba que el producto es adecuado para la persona y uso previstos, incluidos los límites de talla, peso, edad o instalación. Deja de utilizarlo y contacta con nosotros si detectas daños o un riesgo. Estas condiciones no excluyen ni limitan responsabilidades cuando la ley lo prohíba.

9. Derechos y reclamaciones

Estas condiciones no afectan a los derechos imperativos de las personas consumidoras conforme a la normativa española o europea. Para presentar una reclamación, escribe a hello@rentanything.es. Las hojas oficiales de reclamaciones están disponibles mediante las autoridades de consumo competentes.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas sobre jurisdicción de consumidores.